0120-95-2411【不動産解説ブログ】賃貸管理と建物管理の違いと重要性とは？オーナーと入居者が知っておきたい基礎知識
不動産投資や賃貸経営に関わる中でよく耳にする「賃貸管理」と「建物管理」。似ているようでいて、実はその役割や目的は大きく異なります。これらを適切に理解し、効果的に運用することが、不動産の価値を維持し、入居者の満足度を高め、長期的な安定経営へとつながります。
本記事では、賃貸管理と建物管理の違いや、それぞれの役割・重要性について解説しつつ、オーナーや入居者が知っておきたいポイントを分かりやすくご紹介します。
賃貸管理とは？
オーナーに代わって「入居者対応・契約管理」などを行う業務
賃貸管理とは、主に入居者とのやりとりや賃貸契約の運営・管理を意味します。オーナーが自ら行うこともできますが、多くは不動産管理会社や賃貸仲介業者に業務を委託します。
賃貸管理の主な業務内容
- 入居者募集（リーシング）
賃貸物件の空室を埋めるために広告を出したり、内見を対応したりします。 - 入居審査・契約締結
家賃の支払い能力や人柄などをチェックし、適切な入居者を選定します。 - 家賃集金・滞納対応
毎月の家賃を回収し、必要に応じて督促や保証会社との連携を行います。 - 入居者対応（クレーム・トラブル処理）
騒音・設備不良など、日常的なトラブルの窓口となり解決を図ります。 - 退去手続き・原状回復手配
解約時の立ち合いや、修繕・クリーニング手配も賃貸管理に含まれます。
賃貸管理がうまく機能しているとどうなるか？
- 入居率が安定する
- 滞納やトラブルが最小限に抑えられる
- オーナーが本業に集中できる
つまり、賃貸管理は**「人（入居者）」との関係を管理する業務**であり、収益の安定化に直結する非常に重要な領域です。
建物管理とは？
物理的な建物の維持・管理を行う業務
建物管理（ビルマネジメント、BMとも呼ばれます）は、物件そのもののハード面の維持・保守管理が中心です。マンション・アパート・ビルなどの建築物を、安全・快適な状態で維持するために必要不可欠な業務です。
建物管理の主な業務内容
- 共用部の清掃・点検
エントランス、階段、廊下などの定期清掃や、照明の点検・交換など。 - 法定点検・保守作業
消防設備、エレベーター、貯水槽などの法令に基づく定期点検を実施。 - 修繕・メンテナンス
経年劣化に伴う修繕や、突発的な破損への対応。長期修繕計画の立案も重要。 - 防犯・セキュリティ管理
オートロックや防犯カメラの運用・更新などを通じて、建物の安全性を高める。
建物管理がうまく機能しているとどうなるか？
- 建物の資産価値が維持・向上する
- 入居者の満足度が高まる
- 空室リスクが下がる
建物管理は、「モノ（建物）」を守る業務であり、将来的な資産価値を守るという意味で、オーナーにとっても非常に重要です。
賃貸管理と建物管理の違いとは？
| 項目 | 賃貸管理 | 建物管理 |
|---|---|---|
| 対象 | 入居者・契約 | 建物そのもの |
| 主な目的 | 安定した賃貸収入の確保 | 建物の価値維持・安全確保 |
| 管理会社の役割 | 入居者対応、家賃回収など | 清掃・点検・修繕など |
| 関連する費用 | 管理委託料（家賃の3～5%程度） | 修繕費、点検費用、清掃費など |
このように、賃貸管理と建物管理は「人」と「建物」にそれぞれ焦点を当てた異なる業務であり、両輪として機能することで、健全な不動産経営が実現します。
管理会社に任せる？自主管理との比較
自主管理のメリット
- コストを抑えられる
- 入居者との距離が近くなる（関係性を築きやすい）
自主管理のデメリット
- 手間がかかる
- 法律やトラブル対応に不慣れだとリスクになる
特に、複数戸を所有するようになると、時間的にも専門知識的にも限界が来ることが多いため、信頼できる管理会社への委託を検討する価値は大きいです。
入居者にとっての管理の質とは？
意外と見落とされがちですが、入居者にとっても「賃貸管理」と「建物管理」の良し悪しは住み心地に直結します。
良い賃貸管理とは？
- クレーム対応が早い
- 契約内容が明確でわかりやすい
- 対応が丁寧・誠実
良い建物管理とは？
- 共用部が清潔で整備されている
- エレベーターや設備の故障が少ない
- 防犯面で安心できる
管理がしっかりしている物件は、「長く住みたい」と思えるため、結果的に退去率が下がり、オーナーにもメリットがあるのです。
まとめ：賃貸経営のカギは「人と建物の両面管理」
賃貸経営を成功させるには、単に空室を埋めるだけではなく、長期的に安定した収益を確保する仕組み作りが重要です。
そのためには、「賃貸管理＝人を管理する視点」と、「建物管理＝物件を管理する視点」の両方が不可欠。信頼できる管理会社に委託することで、煩雑な業務から解放されるだけでなく、より戦略的な資産運用も可能になります。
もし今、物件の管理に課題を感じている方は、一度プロに相談してみるのもよいかもしれません。適切な管理体制が整えば、入居者も満足し、あなたの不動産の価値はさらに高まるでしょう。
